Soalan Lazim
J1: Bayaran dibuat secara auto debit melalui kad debit anda dan juga boleh dibuat secara direct debit melalui akaun bank anda.
S2: Apakah dokumen yang diperlukan?
J2: Untuk penyewaan, anda hanya perlu bagi kad pengenalan (gambar hadapan sahaja) dan juga kad debit/akaun bank/credit card (gambar hadapan sahaja)
S3: Ada apa-apa bayaran tambahan tak? Macam caj-caj lain.
J3: Tiada. Caj pemasangan, Caj penghantaran, Caj dokumentasi adalah PERCUMA. (Sepatutnya kena bayar RM265 tapi CUCKOO bagi free je)
S4: Kalau saya nak beli cash macam mana?
J4: Boleh. Bayaran boleh dibuat secara online transfer atau cash deposit machine di bank atau anda boleh guna kad atm anda.
S5: Saya ada kad kredit. Boleh pakai tak?
J5: Anda boleh guna kad kredit anda untuk sewa beli dan juga belian secara tunai.
S6: Saya ada kad kredit. Boleh buat 0% installment tak?
J7: Boleh. Anda boleh gunakan kad kredit anda untuk 0% installment. Tempoh bayaran bergantung kepada bank yang diguna pakai.
S8: Saya nak beli cash. Ada apa-apa promosi tak?
J8: Mestilah ada. Jangan risau. Hubungi saya untuk mengetahui promosi terkini.
S9: Saya duduk Sabah. Boleh ke pasang dekat sini?
J9: Boleh. CUCKOO boleh dipasang diseluruh Malaysia. Tanpa perlu datang ke kiosk ataupun kedai. Semuanya secara ONLINE.
S10: Air yang keluar daripada CUCKOO ni air apa ye?
J10: Air yang keluar daripada mesin penapis air CUCKOO ni adalah air mineral yang beralkali ringan. Kesemua produk kami menghasilkan air mineral beralkali ringan
S11: Berapa kali CUCKOO akan datang servis untuk penapis air dan penapis udara saya?
J11: Pihak CUCKOO akan datang 4 bulan sekali untuk servis dan juga penukaran filter.
S12: Sekiranya saya ada masalah dengan pemasangan cuckoo, bagaimana ya?
J12: Sekiranya terdapata sebarang masalah seperti pemindahan produk, masalah warranti, harga dan jadual servis berkala dan sebagainya. Boleh hubungi customer service kami yang tertera di bawah:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/CuckooInternational
WEBSITE : http://www.cuckoo.com.my (untuk livechat)
HOTLINE : 1800-88-8181
EMAIL : info@cuckoo.com.my